POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 03 de Marzo del 2026

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo BANCO CONFISA DE AHORRO Y CRÉDITO, S.A recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de la aplicación móvil FABRICA APP (en adelante, "la Aplicación"), destinada a la gestión financiera y solicitud de créditos personales para financiamiento de vehículos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1 Información personal

• Nombre completo
• Documento de identidad
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección domiciliaria
• Información laboral
• Ingresos y situación financiera
• Información bancaria

2.2 Información del dispositivo

• Dirección IP
• Identificadores del dispositivo
• Sistema operativo
• Modelo del dispositivo
• Datos de uso y registros de actividad

2.3 Información financiera

• Historial crediticio (cuando aplique)
• Datos necesarios para evaluación de crédito vehicular

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Evaluar solicitudes de crédito
• Gestionar procesos de financiamiento vehicular
• Verificar identidad del usuario
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude
• Mejorar el servicio y experiencia del usuario
• Contactar al usuario respecto a su solicitud

4. Compartición de Datos

Podemos compartir información con:

• Entidades financieras
• Proveedores de servicios tecnológicos
• Servicios de verificación de identidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

No vendemos datos personales a terceros.

5. Base Legal

El tratamiento de datos se basa en:

• Consentimiento del usuario
• Ejecución de contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo para prevención de fraude

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

7. Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y con obligaciones legales aplicables.

8. Derechos del Usuario

El usuario puede:

• Acceder a sus datos
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar eliminación
• Limitar el tratamiento
• Retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos debe contactarnos a:

Correo electrónico: info@confisa.do
Dirección: Calle Francisco Prats Ramírez No. 149, Esq. Manuel de Jesús Troncoso, Ens. Piantini, Santo Domingo de Guzmán, D.N.

9. Eliminación de Datos

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales enviando una solicitud al correo indicado. Procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

10. Menores de Edad

La Aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cambios relevantes a través de la Aplicación o mediante otros medios apropiados.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad puede contactarnos en:

BANCO CONFISA DE AHORRO Y CRÉDITO, S.A
info@confisa.do
(809) 227-1066
Calle Francisco Prats Ramírez No. 149, Esq. Manuel de Jesús Troncoso, Ens. Piantini, Santo Domingo de Guzmán, D.N.